Shop Module: el módulo de tiendas llega a Twitter

09 Aug, 2021   |   de Liskarys Rojas   |   Redes Sociales, Twitter, Marketing

Vender productos a través de las redes sociales representa una oportunidad tanto para los negocios como para los consumidores. A los primeros les permite tener sus productos al alcance de todos, mientras que los segundos tienen una mayor cantidad de opciones para obtener lo que necesiten y deseen desde la comodidad de su hogar, oficina, etc.

Por ello, redes sociales como Facebook se han encargado de incorporar dichos servicios a su plataforma siendo la tienda de Instagram una de las más populares; cuyo crecimiento desde que fue lanzada ha sido vertiginoso. La propia tienda de Facebook no se queda atrás y por eso la compañía se ha empeñado en aumentar la proyección de esta herramienta y desde hace poco permite agregar su herramienta Shop a WhatsApp, sobre lo cual puedes leer en el siguiente enlace:

>> Facebook agrega herramienta Shop a WhatsApp

Pero esto no termina aquí, más recientemente, se conoció que Twitter está planeando incorporar su propia versión de tiendas a su plataforma, razón por la que informaron que están probando Shop Module o Módulo de tiendas. ¿Quieres saber de qué se trata?

Qué es el Módulo de tiendas de Twitter

El módulo de tiendas de Twitter es una funcionalidad para comercio electrónico dentro de la red social, que permite a los usuarios de esta plataforma comprar los productos de las empresas registradas como negocio en Twitter; pues únicamente ellos pueden vender sus productos a través de esta función.

De momento, dicha funcionalidad se encuentra en periodo de prueba y únicamente está disponible para usuarios de Estados Unidos, de acuerdo con lo publicado en el blog de Twitter:

"Estamos comenzando poco a poco con un puñado de marcas en los Estados Unidos. Las personas en los EE.UU. que usan Twitter en inglés en dispositivos iOS podrán ver el Módulo de compra".

Igualmente, aclaró que hasta ahora las empresas que pueden vender en Twitter son muy pocas, ya que la red del pajarito azúl solo añadió a un grupo de negocios para la fase de prueba. Pero esas pocas marcas servirán a Twitter para aprender y "abordar más fácilmente las necesidades de empresas de cualquier tamaño o vertical en nuestra innovación de productos." Indicó Twitter.

Adicionalmente, se sabe que el Shop Module funciona exclusivamente para usuarios con sistema operativo IOS, donde generalmente se realizan las pruebas de las que podrían ser las nuevas funcionalidades de esta plataforma.

Cómo funciona la tienda de Twitter

Para acceder a tiendas de Twitter debes dirigirte al perfil de una marca o negocio, y en la parte superior de los tweets podrás encontrar los productos que dispone la tienda. Al hacer clic en lo que desees comprar se abrirá el navegador incorporado de Twitter con las opciones para realizar la compra. Todo se realiza desde la plataforma, de manera que no necesitas usar aplicaciones externas ni salir de Twitter para culminar la transacción.

"El módulo de la tienda es un espacio dedicado en la parte superior de un perfil donde las empresas pueden exhibir sus productos." Blog de Twitter.

Si quieres ver más productos deberás visitar otros perfiles de negocios y nuevamente en la sección superior a los tweets, deslizar para mirar los productos, pues hasta ahora no existe una sección completa dedicada únicamente a las tiendas. Una vez realizada la compra, puedes usar la plataforma de modo normal y según indicó twitter, no encontrarás artículos de tiendas en el feed.

De manera que la plataforma, al menos por ahora, no planea convertirse en una red más pensada para el ecommerce como es el caso de IG, no obstante sí que desea incorporarlo, porque ya lo intentaron una vez con el botón de "Comprar ahora" aunque no funcionó, y en cierto modo las tiendas son otra forma de monetización y uno bastante utilizado que sus usuarios negocio agradecerían.

Tienda de twitter vs Instagram shop

Ya conocemos cómo es Instagram Shop y todo lo que podemos conseguir presionando un botón. Su uso es sencillo, puedes acceder a tiendas pulsando el ícono correspondiente en Instagram y también desde las imágenes promocionadas que se muestran en el feed. No obstante, Instagram Shop aún tiene ciertas limitaciones para algunos países pero, su repunte aún continua, lo que puede representar una oportunidad para redes como twitter.

Sin embargo, puede que el formato y los propios usuarios compliquen un poco el paso de Twitter por este camino, puesto que ya ha ocurrido antes; Twitter ya había lanzado unas funcionalidades para comercio electrónico como el catálogo y el botón de "Comprar ahora" que no fueron de especial interés para sus usuarios, quienes han mostrado molestia con que twitter intente parecerse a Instagram.

Claro que en esta oportunidad, Shop Module está apostando por mostrar un formato distinto de Instagram Shop y Facebook Shop y no pretende saturar el feed con publicidad de las tiendas o sus productos, lo que podría ser un primer paso para la aceptación.

Además, Twitter ya está dando sus propios pasos por cambiar y adaptarse, y en función de ello recientemente ha realizado actualizaciones en su diseño y tipografía; creándose una propia. Adicionalmente, está probando funcionalidades que según ha asegurado, son para conocer un poco más a sus usuarios y sus intereses, como lo ha hecho con el botón de no me gusta:

>> Twitter prueba añadir la función "No Me Gusta" y llueven los comentarios de sus usuarios

Con todo esto Twitter demuestra que está apostando por mantenerse firme ante su competencia, lo que le da muchas posibilidades tanto a la plataforma como a sus usuarios.

Twitter nos proporciona una plataforma maravillosa...

Lauren Leto

El módulo de tiendas de Twitter si bien es probable que funcione en su versión de prueba y se permita su uso de manera abierta, también, de acuerdo con la gran cantidad de funcionalidades fracasadas, es muy posible que no pase de esa etapa.

Claro que realmente no sabemos cuáles son los planes de Twitter. Pues todos estos lanzamientos y cambios pueden significar un salto que la red está intentando dar y que seguramente consigan realizar. ¡Auguro que nos encontramos frente a la gran evolución de una red social!

Por eso, en Nido Colectivo queremos creer que Shop de Twitter si va a funcionar, que podrá ser usada por todos los usuarios, de todo el mundo, en cualquier sistema operativo y que se expandirá y será una nueva alternativa para que las marcas y negocios puedan llegar a un mayor número de personas y cubrir sus necesidades facilitando un poco más nuestras vidas y brindando más opciones para los creadores de contenidos.

En caso contrario, simplemente será una funcionalidad que no resultó y como ya lo había hecho, aunque de otro modo, seguramente Twitter lo intentará una vez más. Pero de eso ya nos enteraremos más adelante, por ahora si quieres saber cómo puedes ganar dinero usando Twitter, te dejaré un enlace abajo:

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Liskarys Rojas

Solo soy una Licenciada en Comunicación Social aprendiendo de mis errores y de mis aciertos. Creo en la magia, la fantasía y considero que en un universo paralelo hay un mundo mejor.

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