TikTok para negocios: Cómo usarlo.

05 Jan, 2023   |   de Germán Demey   |   Estrategia de Ventas, Redes Sociales, TikTok

TikTok para negocios es una tendencia que desde 2020 ha venido tomado cada vez más auge. Nació como una red social con milenials como principales productores y consumidores de contenido. En poco tiempo fue ganando más y más adeptos y, por ende, se posicionó como una de las principales redes sociales.

Los expertos en marketing digital no fueron ajenos a esta realidad y también han comenzado a sacar provecho de esa realidad. Hoy en día, TikTok es una de las redes sociales con mayor uso por parte de las empresas y los negocios.

Quédate con nosotros y verás cómo puedes sacar provecho de TikTok para negocios ya establecidos, o sencillamente, para tu emprendimiento.

Qué es TikTok para negocios.

Como definición básica, TikTok es una red social basada en vídeos divertidos creados por y para sus propios usuarios.

Según Wikipedia…

“TikTok, conocido en China como Douyi, es una red social de origen chino para compartir videos cortos y en formato vertical propiedad de la empresa china ByteDance.​ La plataforma se utiliza para hacer una variedad de videos de formato corto y vertical, desde géneros como danza, comedia y educación, etc., que tienen una duración de 1 segundo, hasta 10 minutos”.

https://es.wikipedia.org/wiki/TikTok

Pero más allá de una simple definición, hay que considerar que TikTok, desde 2020 se posicionado en top ten de las aplicaciones para móviles más descargadas a nivel mundial.

Con un crecimiento exponencial, en el primer trimestre de 2022 llegó a posicionarse en el número de las aplicaciones con más descargas mundiales.

Según varias webs de renombre que citan fuentes reconocidas como Sensor Tower, el top ten de las apps más descargadas en 2022 es el siguiente:

  1. TikTok
  2. Instagram
  3. Facebook
  4. WhatsApp
  5. Telegram
  6. Shopee
  7. Snapchat
  8. Messenger
  9. CapCut
  10. Spotify

Como puedes imaginar, esta realidad no pasa desapercibida por los creadores de contenido de todo tipo, por lo que esta aplicación se ha convertido en una excelente plataforma para aplicar estrategias de TikTok para negocios.

Importancia de TikTok para las empresas.

TikTok para negocios ofrece una gran oportunidad para acercarse a su cliente.

Dada la penetración de TikTok en las masas (varios millones de usuarios en todo el mundo), con un universo de usuarios entre 16 y 20 años en un principio, en la actualidad con cuentas de usuarios de todas las edades. Debido a esto, TikTok se ha transformado en un entorno en el cual las empresas de todo tipo pueden ofrecer sus productos y servicios.

De esta forma, las empresas pueden aprovechar esta comunidad de usuarios para exponerse y ganar gran visibilidad. Así generan tráfico hacia sus otras redes sociales y sus sitios web para lograr el propósito de toda empresa: hacer más ventas.

Es indudable que, basadas en buenas estrategias de marketing, el uso de TikTok para los negocios les permite a las empresas tener un acercamiento a sus clientes, su público. Pueden interactuar con estos, obtener su feed-back, retroalimentarse y, de esta manera, conocer sus necesidades para ofrecer sus soluciones.

En pocas palabras, la importancia de TikTok para las empresas radica en la posibilidad que ofrece esta plataforma para acercarse a su cliente.

Beneficios de TikTok para negocios.

A pesar de que TikTok nació como una red social orientada a los adolescentes y jóvenes, a fecha de hoy se ha convertido en una comunidad con miembros de todas las edades. Esto implica que cualquier empresa puede ofrecer sus productos o servicios basándose en una adecuada estrategia de marketing.

A continuación, te menciono algunos de los tantos beneficios de TikTok para las empresas:

  • Puede ser una excelente plataforma para tu contenido digital.
  • Te ofrece la opción de llegar a nuevas audiencias
  • Permite mostrar tu publicidad de forma novedosa
  • Puedes crear cuentas de empresas
  • Permite interactuar con tu público de forma coloquial
  • Existen influencers que pueden promocionar tus productos o servicios

Desventajas de TikTok para negocios.

Si bien es cierto que hemos venido hablando acerca de las bondades de TikTok, no solo desde la visión empresarial, también es cierto que esta plataforma puede ofrecer algunas desventajas.

  • Tal vez el cliente ideal no está en la plataforma
  • El formato de vídeos no es el fuerte de tu negocio
  • El tipo de contenido no es la mejor opción para ti
  • El tiempo de duración de los vídeos
  • Existe cierto riesgo en el uso de los desafíos o challenges

Cómo aprovechar TikTok para tu negocio.

Ya sabes el potencial que puede tener TikTok para negocios, que fácilmente puedes hacer presencia empresarial en esta plataforma y conocer cómo evitar las desventajas que puedas encontrar. Solo te falta enterarte de algunos aspectos para sacarle provecho a TikTok.

Te dejo a continuación algunas recomendaciones para que tu presencia empresarial en TikTok sea lo más provechosa posible:

  • Conoce la plataforma.
  • Identifica si tu buyer persona está en TikTok.
  • Usa un perfil optimizado de tu empresa.
  • Diseña una estrategia de marketing adecuada a la plataforma.
  • Aprovecha los recursos de TikTok para hacer buenos vídeos.
  • Crea un plan de contenido.
  • Utiliza un calendario de publicación.
  • Mide tu progreso.

Algunas ideas de TikTok para negocios.

TikTok es una red social que está dirigida a la creación de vídeos divertidos para y por parte de un público básicamente adolescente. También su crecimiento exponencial en los últimos años ha llamado la atención de las empresas y los emprendedores. Es por ello que en los negocios se requiere un enfoque particular para aprovechar ambas circunstancias.

Existen muchas opciones para atraer clientes a TikTok pero en el entorno empresarial hay algunos detalles que debes considerar.

Algo que no debes olvidar en tu estrategia de marketing al utilizar TikTok para negocios es que es una red que nació para divertirse. Las siguientes ideas pueden permitirte una presencia exitosa en TikTok para negocios:

Uso de los hashtags.

Así como hay millones de usuarios en TikTok, también hay millones de hashtags en esa red. Busca los que se puedan adaptar a tu negocio, a tu estrategia de marketing. El uso de eso hashtags te permiten orientar tu contenido, por una parte. Por otra parte, te permitirán crear tus propios hashtags adaptados a las características de TikTok.

Uso de vídeos instructivos, pero con humor.

No todo es juerga, diversión y baile. También puedes vídeos instructivos acerca del ramo de tu negocio o el uso de tus productos, sin embargo, no debes olvidar el toque lúdico que deben tener. Puedes hacer una clase magistral acerca de un producto, servicio o contenido cualquiera. Pero te aseguro que tendrá mucho menos visitas y descargas que si lo haces más divertido e informal, sin dejar de ser serio.

Haz parodias de tus productos.

Puedes hacer la presentación de tu producto o servicio desde una imitación burlesca que lo caricaturice, diciendo sus ventajas y beneficios, mostrando lo que sienten los usuarios y clientes. Eso sí, no mientas con respecto a las características del producto ni exageres sus beneficios. Haz la parodia con base a lo que sienten los usuarios o a lo que se pierden aquellos que no lo conocen o no lo usan.

Usa el antes y después.

Un buen efecto en los visitantes de tu cuenta es mostrar el antes y después del uso de tus productos y servicios. Hay un extraño fenómeno en la gente: le gusta comprar, pero no le gusta que le vendan. Entonces no vendas, haz que quieran comprar. Una forma es dejarles ver lo que van a obtener con tus productos y les provoque disfrutar de ello.

Crea challenges.

Los challenges o desafíos son una buena idea para la creación de contenido en tu TikTok para negocios, ya que, te permiten interactuar con tu público. Puedes crear un desafío en el cual los seguidores inviten a sus seguidores a hacerlo. Obviamente, esos retos no deben comprometer la integridad física ni la seguridad personal. Al contrario, deben ser cómicos, divertidos e interesantes. Imitar pasos de baile, una rutina de ejercicios, un juego, etc. Esas son unas buenas ideas.

Celebra ocasiones especiales del negocio.

¿Tu empresa logra una meta? ¿Algún miembro de tu equipo es padre o madre por primera vez o nuevamente? ¿Y qué tal un cumpleaños? Todos esos son eventos que son “sabrosos” para celebrar. Entonces, ¡compártelo con tus seguidores! A la gente le gusta “pertenecer”. Al hacerlos parte del entorno de tu marca, su sentido de pertenencia se alimenta y se crea la empatía mutua entre ésta y tus seguidores.

Crea promociones con preguntas y respuestas.

Una variante de los challenges son las promociones con preguntas y respuestas, sin necesidad de llegar a ser concursos o competiciones. No a toda la gente le gusta participar en rifas, sorteos o juegos de azar en los cuales es más probable perder que ganar. Ofrece premios de “puntos”, “estrellas”, o como quieras llamarlos. La idea es que sea acumulativos y al llegar a cierta cantidad, obtienen un premio. Una muestra gratis, una sesión de trabajo… En fin, algo que siempre de la sensación de “ganar” algo. Créeme, eso engancha con el cliente.

Como has podido ver a lo largo de este post, usar TikTok para negocios es una idea excelente para darle presencia a tu empresa. Obviamente, como toda estrategia de marketing digital, debes hacerla de una manera adecuada.

En Nido Colectivo estamos para ayudarte en tu estrategia de marketing, ponte en contacto con nosotros y hablamos.

Germán Demey

Copywriter. Desarrollo web bajo WordPress. Creador de contenido. Contacto: gdemeyweb@gmail.com

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